Sobre los productos

Todos los productos vendidos en digitalkeys.cl son digitales, es decir, no recibirá ningún objeto físico, estos productos pueden ser códigos, imágenes, activaciones de apps, etc.

Pagos

El plazo máximo de pago desde que realiza su pedido es de 24 horas para todos nuestros medios de pago. 

Garantía

Para los códigos, digitalkeys.cl tiene la obligación de entregar un código adquirido de manera legítima y funcional para la plataforma que corresponda. El funcionamiento del programa, aplicación o juego no es responsabilidad de digitalkeys.cl. No se responde por artículos (licencias, vouchers, códigos) tratados de activar en software no genuino así como tampoco se responde por incumplir o no seguir indicaciones específicas de los fabricantes tales como activaciones de licencias en tiempos determinados, entre otros.

Canje de códigos

Los códigos no caducan, sin embargo nosotros responderemos hasta 24 horas después de la apertura del correo con el código, la razón es sencilla: nadie nos asegura que el comprador reenvíe/muestre el código a personas ajenas/cercanas, luego a la hora del canje este código ya fue utilizado por alguien más, lo que nos ha pasado, te recordamos que el envío es totalmente automatizado por lo que si quieres comprar para regalar posterior a 24 horas te recomendamos comprar dentro del mismo día.

Canje de licencias

Las licencias se garantizan por 30 días desde la apertura del correo con el código.

En ambos casos de canje esto no incluye códigos incorrectos, si por alguna razón recibes un código incorrecto responderemos de inmediato no importando la fecha de compra, recuerda que tenemos la obligación de entregar un código funcional y legítimo